Условия аренды

Настоящие Условия аренды (далее — «Условия») регулируют порядок использования платформы 16KZN (далее — «Сервис») для поиска и бронирования жилья в Казани.

Сервис является посредником между арендаторами (далее — «Клиенты») и владельцами недвижимости (далее — «Партнеры»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия в полном объеме.

2.1. Для бронирования жилья Клиент должен:

• Выбрать объект из каталога
• Указать даты/время проживания и количество гостей
• Заполнить контактные данные
• Оплатить сервисный сбор

2.2. После оплаты сервисного сбора заявка направляется Партнеру для подтверждения.

2.3. Бронирование считается подтвержденным после получения согласия Партнера. Клиент получает уведомление по электронной почте.

2.4. Партнер вправе отклонить заявку на бронирование. В этом случае сервисный сбор возвращается Клиенту в полном объеме.

3.1. Оплата аренды состоит из двух частей:

• Сервисный сбор (10% от стоимости аренды) — оплачивается на сайте при бронировании
• Основная сумма (90% от стоимости) — оплачивается напрямую Партнеру при заселении или по договоренности

3.2. Сервисный сбор является платой за использование Сервиса и не возвращается в случае отмены бронирования по инициативе Клиента (за исключением случаев, предусмотренных разделом 4).

3.3. Способы оплаты сервисного сбора: банковские карты Visa, Mastercard, МИР.

4.1. Клиент вправе отменить бронирование в личном кабинете.

4.2. Условия возврата сервисного сбора:

• При отмене Партнером — полный возврат
• При отмене Клиентом более чем за 48 часов до заезда — возврат 50%
• При отмене Клиентом менее чем за 48 часов до заезда — без возврата

4.3. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в течение 1-5 рабочих дней.

5.1. Клиент обязуется соблюдать правила проживания, установленные Партнером для конкретного объекта.

5.2. Стандартные правила:

• Время заезда — после 15:00, выезда — до 12:00 (если не указано иное)
• Запрещено курение в помещении
• Соблюдение тишины в ночное время (с 22:00 до 08:00)
• Бережное отношение к имуществу

5.3. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Партнера во время проживания.

6.1. Сервис не несет ответственности за:

• Достоверность информации, предоставленной Партнерами
• Качество жилья и условия проживания
• Действия или бездействие Партнеров
• Споры между Клиентами и Партнерами

6.2. Сервис прилагает разумные усилия для проверки объектов и Партнеров, но не гарантирует полное соответствие объектов заявленным характеристикам.

6.3. В случае возникновения споров рекомендуем обращаться в службу поддержки Сервиса для содействия в их разрешении.

7.1. Сервис оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

7.2. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленными Условиями.

7.3. По всем вопросам обращайтесь: Mars8500@mail.ru